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🚗 Grab司机获赔RM2000!接单前的知情权获仲裁支持

个人
交通出行
所在城市
吉隆坡
所在区域
KLCC
分类
交通出行
发布者
百事通新闻
原发布日期
2026-11-07

头条正文

马来西亚·布城|2026年11月7日,人力资源部今天公布,零工工作仲裁庭已裁决3宗涉及GrabCar与司机的纠纷,其中一名司机获判2,000令吉赔偿。 仲裁庭认定,涉案自动接单(Auto Accept)及快速取消(Fast Cancel)机制的操作,违反司机在接受任务前获知服务内容及约定收入的相关权利。 不过,3宗案件并非全部由司机胜诉。另一宗案件中,仲裁庭认定司机对乘客存在不当行为,维持平台永久停用其账号的决定。 百事通观察: RM2000金额不算大,更值得关注的是平台规则也能接受外部审查。司机需要清楚、公平的接单规则,乘客也需要安全保障;这几宗不同结果的裁决,恰好说明双方责任都不能被忽略。

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